+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей официальный сайт ярославль

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах. Вы можете ознакомиться с образцами заявлений, претензий и исков, составленных профессиональными юристами. Если ваши права как потребителя были нарушены, не спешите действовать самостоятельно. Незнание нюансов закона может привести к отсутствию положительного результата. Не выясняйте отношения с продавцом или исполнителем работ устно и помните, что закон на вашей стороне.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Здесь вы найдёте актуальные бесплатные телефоны горячей линии для консультации по вопросам защиты прав потребителя и другим юридическим проблемам, а также полезные статьи и документы.

Об утверждении программы "Обеспечение прав потребителей в Ярославской области" на 2018 - 2023 годы

В январе года Банк России вступил в Международную организацию по защите прав потребителей финансовых услуг Fin Co Net , ответственным подразделением по взаимодействию с которой была назначена Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг. С года Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг принимает участие в работе Комитета по розничным инвесторам Комитет 8 Международной организации комиссий по ценным бумагам IOSCO.

Телефоны контактного центра Банка России:8 для бесплатных звонков из регионов России ; 7 круглосуточно, по рабочим дням. Центральный аппарат Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Адрес для направления корреспонденции: , г.

Особенности договора купли-продажи товаров дистанционным способом Согласно ст. К числу разновидностей договора розничной купли-продажи, в соответствии со ст. Под дистанционным способом продажи товара понимается договор розничной купли-продажи, заключенный на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи телевизионной, почтовой, радиосвязи и других или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора способами.

Указанная разновидность договора розничной купли-продажи получила особое значение в связи с повсеместным развитием интернет-магазинов.

На данный момент практически каждый человек на регулярной основе приобретает товары путем розничной купли-продажи дистанционным способом. Недостатки и преимущества дистанционной торговли заключаются в следующем: В настоящее время со стороны недобросовестных продавцов прослеживается тенденция к введению покупателей в заблуждение посредством распространения ложной или неполной информации о предлагаемом товаре в силу отсутствия у покупателя реальной возможности ознакомиться с указанным товаром на момент его приобретения.

В связи с этим особое значение приобретает положение п. При продаже товара дистанционным способом продавцом до заключения договора потребителю должна быть предоставлена следующая информация: Вся вышеизложенная информация в соответствии с п.

Кроме того, покупателю должны быть предоставлены в письменной форме сведения о порядке и сроках возврата товара. В случае если продавцом в момент доставки товара не была предоставлена информация в письменной форме о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества, то потребитель имеет право отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара, купленного дистанционным способом В зависимости от наличия недостатков в приобретенном товаре можно выделить две возможных ситуации, в которых процесс возврата товара будет отличаться: Потребитель вправе отказаться от товара, в котором не было обнаружено недостатков, в течение 7 дней с момента получения товара.

При этом причины возврата законом не устанавливаются, то есть они могут быть любыми. Важно запомнить, что возврат товара надлежащего качества возможен в случаях, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий факт и условия покупки товара у продавца.

В случае если по каким-либо причинам документ, подтверждающий факт покупки товара, у потребителя отсутствует, это не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара свидетельские показания, распечатки с интернет-сайтов и др. Также необходимо помнить, что не все товары можно вернуть как товар надлежащего качества. Это означает, что данный товар был сделан индивидуально для потребителя, и только он может его использовать. Например, изготовление обуви по меркам, которые предоставлены индивидуально, конкретным потребителем.

Продавец возвращает покупателю денежную сумму, уплаченную за товар, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента предъявления такого требования.

В случае если потребителю был передан товар ненадлежащего качества, т. В нем имеются какие-либо недостатки, то необходимо пользоваться правилами, установленными ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Наша цель - обеспечение прав потребителей на приобретение качественных товаров, работ и услуг. Вот уже 16 лет мы занимаемся практически всеми направлениями защиты прав потребителей, будь то покупка недвижимости, автомобиля или электробытовой техники, ремонтно-строительные работы, туристическая сфера, химчистка одежды или ремонт обуви, и накопили огромный опыт эффективной работы в такой сфере, как защита прав потребителей.. Из него потребитель может узнать о том, в каких ситуациях и как можно отстаивать свои права потребителя.

Если же самостоятельно разобраться в тонкостях закона Вам затруднительно, наше общество защиты прав потребителей готово прийти Вам на помощь! Таким образом, наше общество защиты прав потребителей в соответствии с Законом о защите прав потребителей оказывает содействие физическим лицам. О защите прав потребителей в последнее время говорят очень часто и помногу.

В погоне за быстрой наживой продавцы и производители нарушают права потребителей на каждом шагу. Общество защиты прав потребителей занимается рассмотрением жалоб граждан о нарушениях прав потребителей, консультированием по вопросам применения положений Закона о защите прав потребителей и других нормативно-правовых актов в сфере защиты потребителей.

В целях информирования и обучения граждан защите прав потребителей общество защиты прав потребителей занимается издательской деятельностью, публикуя в СМИ комментарии и статьи своих специалистов, а также организует проведение различных семинаров и конференций на тему защиты прав потребителей.

Кроме того, распространяет информацию о правах потребителей, проводит сравнительные исследования качества товаров, работ и услуг. Также осуществляет общественный контроль за соблюдением прав потребителей и участвует в разработке проектов законов и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих отношения в области защиты прав потребителей; Данная форма правовой помощи предоставляется для проведения анализа правовых ситуаций и оценки правомерности требований, заявленных потребителями, информирования потребителей об их правах и оптимальных способах восстановления нарушенных прав.

В целях обеспечения прав потребителей на просвещение в сфере защиты прав потребителей мы предлагаем активно пользоваться информационно-методическими ресурсами сайта Союза потребителей Республики Татарстан. На нашем сайте публикуется много полезной для потребителей информации: новости в сфере защиты прав потребителей, образцы претензий и исков, рекомендации, нормативные документы, познавательные статьи, обзоры сравнительных исследований качества товаров, работ и услуг и многое другое.

Прием потребителей по вопросам торговли, бытового обслуживания населения каб. В любое время вы можете оставить вопрос для специалистов отдела по защите прав потребителей на нашем сайте в разделе Защита прав потребителей, указав контактный адрес электронной почты, по которому вам будет выслан ответ на ваш вопрос. Там же вы сможете почитать архив вопросов и ответов по данному разделу. Если вы являетесь владельцем или представителем данной организации, для размещения вашего прайс-листа или редактирования информации, обратитесь в региональное представительство сайта или оставьте сообщение администратору Сделал заказ в интернет магазине, присланный товар не соответствует заказанному, на мою претензию ответили, что я нарушил сроки возврата.

Посмотреть ответ Адрес и телефон комитета по защите прав потребителей Посмотреть ответ Комитет по правам потребителя. Наша основная цель - обеспечение права потребителей на приобретение качественных товаров, услуг и работ. Мы ведем защиту прав потребителей практически по всем направлениям, будь то защита прав приобретателей недвижимости, автомобилей, бытовой техники или защита прав покупателей продуктов питания. В нашу профессиональную компетенцию входит и защита прав тех потребителей, кому оказали некачественные услуги.

Например, в туристической или ремонтно-строительной сферах, при ремонте обуви или химчистке одежды. Из него потребитель может узнать о том, в каких ситуациях нужно отстаивать свои потребительские права. Защита прав потребителей на территории Российской Федерации становится все актуальней. В погоне за быстрой наживой производители и продавцы систематически нарушают права потребителей на каждом шагу. Общество защиты прав потребителей занимается консультированием по вопросам применения положений Закона о защите прав потребителей, рассмотрением жалоб граждан о нарушениях прав потребителей, анализом нормативно-правовых актов прямо или косвенно связанных с защитой прав потребителей.

Подписка на рассылку "Общество защиты прав потребителей ярославль официальный сайт" Рассылка выходит раз в сутки и содержит список программ из Кодексы перешедших в категорию бесплатные за последние 24 часа. Чтобы оставить комментарий Вы должны быть зарегистрированны на сайте. О сайте. Для авторов. Реклама на сайте. Facebook 1. Защита прав потребителей в ес - Официальный сайт При продаже товара дистанционным способом продавцом до заключения договора потребителю должна быть предоставлена следующая информация: Вся вышеизложенная информация в соответствии с п.

Общество защиты прав потребителей в Санкт-Петербурге Это означает, что данный товар был сделан индивидуально для потребителя, и только он может его использовать. Другие материалы: Осв по 02 счету Право на выкуп ренты Что относится к работам на высоте Подключение участка к электричеству Документы в школе по гражданской обороне Нормы посадки деревьев и кустарников на участке домовладения от забора Г воркута пенсионный фонд. Написать комментарий. Или Вы можете войти через:. Можно ли накрывать.

Договор на оказание. Вакансии верховный. Открытое закрыть. Прожиточный минимум. Как посчитать доллары. Как узнать баланс. Краснодар мрэо береговая. О сайте Для авторов. О сайте Для авторов Реклама на сайте.

Телефон защиты прав потребителей в Ростове

Потребитель имеет право на бесплатный ремонт или замену продавцом товаров, не соответствующих условиям продажи, а также на скидку или возврат оплаты продавцом. Эти права действительны в течение двух лет с даты доставки товара. При покупке аппаратного обеспечения Apple вам предоставляется ограниченная гарантия Apple сроком один год. Приведённый обзор полностью отвечает положениям и условиям, применимым к годовой ограниченной гарантии Apple и Плану AppleCare Protection Plan. На товары производства Apple, в дополнение к вышеизложенному, распространяется гарантия на ремонт или предоставление запасных деталей в разумные сроки, а также годовая ограниченная гарантия Apple и, где возможно, план AppleCare Protection Plan.

Центр по защите прав потребителей

К Дню Победы. Как правильно выбрать игрушки. Об эпидемиологической ситуации по заболеваемости ОРВИ за ю неделю года и ходе иммунизации населения региона против гриппа. Сведения о проведенных проверках Управлением Роспотребнадзора по Ярославской области и их результатах за период с О "горячей линии" по услугам такси и каршеринга.

В январе года Банк России вступил в Международную организацию по защите прав потребителей финансовых услуг Fin Co Net , ответственным подразделением по взаимодействию с которой была назначена Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг. С года Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг принимает участие в работе Комитета по розничным инвесторам Комитет 8 Международной организации комиссий по ценным бумагам IOSCO. Телефоны контактного центра Банка России:8 для бесплатных звонков из регионов России ; 7 круглосуточно, по рабочим дням. Центральный аппарат Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Адрес для направления корреспонденции: , г.

Основным направлением деятельности Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах работах, услугах и их изготовителях исполнителях, продавцах , на просвещение в области защиты прав потребителей. Для достижения уставных целей Общество защиты прав потребителей в соответствии с законом "О защите прав потребителей" осуществляет следующие виды деятельности:.

Начальник отдела Хрусталева Валентина Михайловна 5 Ростовский м. Главный специалист Агапова Валентина Николаевна 36 Угличский м. Главный специалист Рыжкова Галина Дмитриевна 32 Тутаевский м.

Общество защиты прав потребителей в Ярославле

Утвердить прилагаемую программу "Обеспечение прав потребителей в Ярославской области" на - годы. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя Председателя Правительства области, курирующего вопросы агропромышленного комплекса, потребительского рынка и ветеринарии. Постановление вступает в силу с момента подписания. Председатель Правительства области Д.

Белгород, ул. Губкина, д.

Защита прав потребителей

Здесь вы найдёте полный текст действующей редакции закона со всеми изменениями на год, комментарии к статьям ЗоЗПП РФ и другие тематические материалы и документы. Комментарии находятся сразу после текста статей. Переход к любой статье закона осуществляется через оглавление на главной странице, систему поиска информации или навигационную цепочку. Кроме того у нас Вы сможете получить бесплатную юридическую консультацию по любым вопросам. Закон, защищающий права потребителей, касается каждого жителя России, потому что все люди выполняют функции потребителей даже в том случае, если они в настоящий момент относятся к производителям, поставщикам, продавцам или исполнителем. Всех этих лиц закон объединяет в единую цепочку взаимной ответственности, несмотря на то, что формально защищает только права одного звена цепочки. Если закон посвящён защите потребителей, то следует знать о том, какими именно правами они обладают, и от кого их следует защищать.

Закон РФ «О защите прав потребителей» 2019

Ситуаций, когда нужен автоюрист, огромное количество. Наиболее типовыми проблемами, с которыми граждане обращаются за консультацией юриста:Компетенция автоюриста охватывает все вышеперечисленные сферы, а также порядок взаимодействия автомобилиста с правоохранительными органами, страховыми компаниями и другими участниками дорожного движения. Задайте вопрос автоюристу и получите профессиональную консультацию онлайн, воспользовавшись функционалом сайта.

официальный сайт администрации ярославского муниципального района ярославской области. Ярославской областной общественной организации​.

Общество защиты прав потребителей ярославль официальный сайт

У меня у ребенка гражданство России, вид на жительство у меня есть, жду рос гражданство, умер муж гражданин России. У нас в течение полутора месяца перебои с горячей водой, писали несколько заявок ЖЭК, но ответа никакого не получили.

Москва Багратионовский проезд д. Дистанционная юридическая помощь гражданам, ИП и организациям.

Предлагаем задать вопрос адвокату онлайн на нашем сайте. Если на Ваш вопрос так и не поступил ответ, значит проблема скорей всего требует помощи адвоката с детальным ее изучением.

Вы можете воспользоваться услугой платной онлайн консультации юриста, либо обратиться непосредственно к адвокату. Какую ответственность несет человек за то что подал иск к мертвому человеку.

Только адвокаты могут участвовать в уголовных делах. На нашем сайте зарегистрированы как адвокаты, так и специалисты без такого статуса, которые готовы проконсультировать и оказать помощь онлайн.

Консультация адвоката или юриста может оказываться как возмездно, так и бесплатно. Вы сами решаете какой вариант выбрать.

Безвозмездная правовая помощь для некоторых лиц представляется сказкой. Адвокаты и юристы считаются специалистами, предлагающими дорогостоящие услуги.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ч.1 ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ «ПО-НОВОМУ»: 9 важных изменений
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ocbeejupo

    Да, жизнь опасная штука

  2. Август

    Хорошее дело!

  3. Андрей

    Мы можем выяснить это?

  4. Аглая

    Жаль, что не смогу сейчас участвовать в обсуждении. Очень мало информации. Но эта тема меня очень интересует.

  5. Мирослав

    Замечательно, очень ценная мысль

  6. Лилия

    Но всё равно без Косметики Гербалайф опять никуда не деться.