+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Проверки обществом по защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Проверки обществом по защите прав потребителей

Здравствуйте, гость Вход Регистрация. Правила форума. Искать только в этом форуме? Дополнительные параметры.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Здравствуйте, гость Вход Регистрация. Правила форума.

Проверки «защитников» прав потребителей

Информация о Движении Общественный контроль необходим. Так считает и об этом рассуждает Сидор Пак, руководитель комитета по международному сотрудничеству Объединения потребителей России, председатель Общества защиты прав потребителей Московской области. Генеральная прокуратура подготовила свои законопроект, смысл которого сводится к упорядочению проведения проверок обществами защиты прав потребителей.

Инициатива Генеральной прокуратуры понятна и, с моей точки зрения, обоснована. Слова правильные, никто спорить не будет. В проекте предлагалось кардинально решить проблему — полностью лишить общественные организации права на проведение проверок. Мы, как считали, так и считаем, что те или иные ограничения проведения проверок общественниками, никак не ограничивают их возможности по защите прав потребителей.

В арсенале общественных организаций остаются такие меры защиты граждан и потребительского рынка, как проведение экспертиз, обращение с заявлениями в различные контрольно-надзорные и правоохранительные органы, наконец, обращения в суд в защиту прав и законных интересов потребителей.

Объективно говоря, такие проверки не приносят каких-либо существенных проблем добросовестным предпринимателям. Лжеобщественники идут, как правило, в те торговые организации, где есть серьезные и трудно устранимые нарушения. Владелец или директор оставляет расценки продавцу и тот по проблемной шкале сразу платит проверяющим — милиции столько-то, Роспотребнадзору столько-то, и так далее.

Так вот, в этом рейтинге общественные организации стоят на последнем месте — от их назойливости откупаются за три-пять тысяч рублей. Вопрос — а зачем платить? Ответ всем известен — так выстроена наша жизнь. К сожалению, эта пагубная практика продолжается. Так и хочется сказать: не платите вымогателям, господа предприниматели!

Вернемся к приведенному здесь заключению из пояснительной записки Генеральной прокуратуры. Обращу внимание, что речь идет все-таки о законопослушных субъектах предпринимательской деятельности так с ними и проблем нет , а вот, что делать с недобросовестными, которые восприняли государственную политику по снижению контроля, как сигнал работать без соблюдения правил и закона?

Этот вопрос пока остается без ответа. Поэтому остановлюсь на заключительном посыле, который кажется важным — изменения в законе должны привести по замыслу Генеральной прокуратуры - к повышению доверяя к такой форме общественного контроля, как проверки общественными организациями. И дело здесь в том, что без общественного или гражданского, народного — назовем, как угодно контроля, нельзя построить правовое и социальное гражданское общество.

При всех проблемах общественного контроля в России — этот институт необходим и вряд ли кто-то будет с такой позицией спорить открыто. Поэтому и Генеральная прокуратура предлагает только строго регламентировать проведение проверок.

Конституция, как известно, имеет высшую юридическую силу и прямое действие. Вот только права здесь у некоммерческих организаций немного разные и, с моей точки зрения, должны как бы дополнять возможности друг друга. Общественный контроль осуществлять вместе. Поставлю вопрос общественного контроля в новой плоскости — заинтересованы ли предприниматели в непосредственном участии в процессе общественного контроля? Скажем, на том же потребительском рынке, где существует коррупция, огромная доля контрафакта, подделок, недобросовестных предпринимателей, которые крайне усложнят деятельность отечественных производителей и другие проблемы, с которыми можно разобраться только, как говориться, всем миром.

Уверен, что добросовестный предприниматель может и должен принимать участие в общественном контроле совместно с общественными объединениями потребителей. Хочется подчеркнуть — добросовестный предприниматель, значит — заинтересованный в том, чтобы все участники потребительского рынка вели свою деятельность честно, стараясь соблюдать принципы добропорядочности, не причинять вреда интересам другим хозяйствующим субъектам, гражданам, обществу, государству.

Добавлю, что принцип добросовестности в соответствии с утвержденной Президентом России Концепцией развития гражданского законодательства Российской Федерации будет закреплен в качестве основополагающего принципа российского гражданского права.

Поэтому нашему бизнес сообществу нужно примеривать его на себя. Поэтому наше — Объединения потребителей России — предложение заключается в том, чтобы совместно с предпринимателями, в первую очередь, с предпринимательскими некоммерческими организациями ассоциациями, союзами проводить мероприятия общественного контроля на потребительском рынке. С одной стороны, участие представителей бизнес сообщества повысит объективность таких мероприятий, а во вторых, позволит более эффективно использовать право общественных объединений потребителей на проведение проверок соблюдения прав потребителей в борьбе с такими негативными явлениями в сфере потребительского рынка, как контрафкт и коррупция.

Возможно ли такое сотрудничество, говоря марксистским языком — единство противоположностей? При понимании общих национальных проблем, отсутствии узости профессиональных взглядов, ответственности перед потребителем — безусловно — да.

Пример такому взаимодействию уже есть. Надеюсь, совместное участие в таком актуальном социальном проекте станет первым позитивным опытом, который покажет, что содружество общественных объединений потребителей и предпринимателей в области общественного контроля реально и полезно во всех отношениях. Объединение потребителей России со своей стороны всегда остается открытой организацией для диалога с предпринимательским сообществом.

Информация о Движении. Рейтинги, реестры, опросы Актуальные публикации Советы потребителям Экспертное мнение Роспотребнадзор разъясняет Куда пожаловаться Осторожно - мошенники!

Вступайте в ряды общественных контролеров Защита потребителей - сведения из истории. Закон "О защите прав потребителей" Кого и когда защищает Закон "О защите прав потребителей" Когда закон "О защите прав потребителей" нас не защищает Претензия потребителя - как написать и как вручить Судебная защита прав потребителей Верховный суд РФ о защите прав потребителей Законодательство Книги о правах потребителей Словарь юридических терминов Особенности рассмотрения обращений граждан в органах власти Жалоба на адвоката.

Банк вернул вклад с месячной задержкой. Можно ли потребовать от банка выплаты неустойки и штрафа? Сдал по гарантии планшет в магазин, где приобретал, он перестал включаться. Через некоторое время получил отказ, по причине вскрытия или повреждения в следствии падения, хотя я точно знаю, что такого не было.

Как поступить в данной ситуации? Нужен ли общественный контроль? Общественный контроль осуществлять вместе Поставлю вопрос общественного контроля в новой плоскости — заинтересованы ли предприниматели в непосредственном участии в процессе общественного контроля?

Проверка защита прав потребителей что смотрят

Уже восемь лет подряд из года в год в одно и то же время меня постоянно проверяет общество по правам потребителей. Вы понимаете - ну приходят с ксерокопией бумажки. Штрафы бешеные - за канцелярские ручки до четырех -пяти тысяч. Снова май, снова явились.

Может ли общество по защите прав потребителей проводить проверки

Каковы полномочия представителя общества по защите прав потребителей. Допускаемая частота проверок. Как взаимодействовать с проверяющими проверку лицами. В отличие от различных ведомств и служб, встроенных в государственную систему, общества по защите прав потребителей никак не ограничены в сроках и периодичности проведения проверок качества обслуживания клиентов и прочих аспектов торговли. Следовательно, проверка может быть проведена, по усмотрению членов подобных обществ, в любое время. Как показывает практика, наиболее часто такие мероприятия проводятся после жалобы покупателей клиентов ; однако могут они быть инициированы и самими представителями обществ по защите прав потребителей.

Почему можно никогда в жизни не слышать эти и подобные им названия, но если их представители появятся на пороге компании, работающей с потребителем, то с ними придется взаимодействовать? Дело в том, что это общественные организации, которые вправе контролировать соблюдение прав потребителей и направлять в госорганы информацию о фактах их нарушени я ст. Что могут потребовать от вас общественные контролеры, а чего они делать не вправе, что может ожидать вас после визита общественников и как избежать неблагоприятных последствий? Наши ответы на эти вопросы помогут вам правильно вести себя с общественными контролерами, а также составить рекомендации по общению с ними для своих сотрудников, работающих в магазинах, салонах, клиниках или заведениях общепита, куда могут прийти с проверкой представители потребителей. Общественные контролеры обычно приходят без предупреждения и обнаруживают себя, когда им от вас что-то нужно, например уточнить, где стоят контрольные весы, или посмотреть сертификаты.

Специально уполномоченным центральным органом исполнительной власти в сфере защиты прав потребителей является Государственный комитет Украины по вопросам технического регулирования и потребительской политики — Госпотребстандарт.

Вопрос: Как определить, в каких случаях спор является потребительским? Так, Закон определяет этот термин следующим образом: потребитель — гражданин граждане , имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных, бытовых, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Достаточно частой является ситуация, когда физическое лицо приобретает товар не для личных, бытовых, семейных и иных нужд, а для использования в предпринимательской деятельности. Соответственно, если будет установлена такая цель приобретения товара, то спор в данном случае к категории потребительских относиться не будет.

Защитники прав потребителей — гроза продавцов?

Информация о Движении Общественный контроль необходим. Так считает и об этом рассуждает Сидор Пак, руководитель комитета по международному сотрудничеству Объединения потребителей России, председатель Общества защиты прав потребителей Московской области. Генеральная прокуратура подготовила свои законопроект, смысл которого сводится к упорядочению проведения проверок обществами защиты прав потребителей. Инициатива Генеральной прокуратуры понятна и, с моей точки зрения, обоснована. Слова правильные, никто спорить не будет.

Открытость и понятность ведения дел. Прозрачность ценообразования.

Роспотребнадзор может прийти к вам

Не заполнено обязательное поле Подтверждение пароля. Необходимо согласие на обработку персональных данных. В настоящее время в сфере потребительского рынка и услуг функционирует новый контролирующий орган — Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителя и благополучия человека Роспотребнадзор 1. К нему перешли полномочия ранее существовавшей Госторгинспекции и частично — органов Госсанэпидемнадзора. Таким образом, его полномочия распространяются на сферы торговли, общественного питания, здравоохранения, гигиены и пр. Например, в Москве существует департамент потребительского рынка и услуг, который может проводить по жалобам потребителей плановые и внеплановые проверки совместно с другими контролирующими органами.

Было решено проработать вопрос о формировании юридических консультаций на базе региональных МФЦ. По мнению авторов инициативы, это будет способствовать повышению уровня правовой грамотности населения.

Сегодня граждане, которые официально признаны малоимущими и нуждающимися, уже имеют право получать бесплатную юридическую помощь, рассказал в беседе с RT член совета по взаимодействию с институтами гражданского общества при председателе Совета Федерации юрист Евгений Корчаго.

С другой стороны, консультация адвоката дает возможность клиенту оценить профессионализм и целесообразность дальнейшего разбирательства. После завершения разговора была предоставлена поддержка по Скайпу, что позволило юристу удаленно изучить все документы.

Результат - клиент и вторая сторона оформили мировой договор.

Прислали уведомление о проведении плановой проверки "характеристик продукции". А я пребывал в блаженной уверенности, что у.

Документы Как истребовать документы через суд Истребовать документы через суд по ходатайству Правильно составить договор - общая структура и правила Составить исковое заявление в суд показать все темы. Компенсации через суд Как взыскать деньги за юридические услуги по суду Взыскать долг по исполнительному листу с физического лица Взыскать долг по исполнительному листу с юридического лица Взыскать компенсацию за ущерб, причинённый ураганом показать все темы.

Представительство в суде Бывают ли бесплатные юристы или это мошенники Восстановление сроков подачи апелляционной жалобы в суд Как оформляются полномочия представителя Как подать в суд за клевету. Страховой юрист Договор страхования КАСКО - что это .

Интересная подборка самых глупых и нелепых законов со всего мира Штраф за измену - это еще и возможный доход, если муж состоятельный бизнесмен. Вы согласились бы вести раздельный бюджет. Главная Контакты Карта сайта. Email Имя Пароль Промокод Согласен на обработку персональных данных, с условиями пользовательского соглашения и политикой конфиденциальности Готово Уже есть аккаунт.

Образец договора купли продажи авто смотрите. Какие нужны документы В Кодексе не приведен перечень документов, которые стороны должны предоставить друг другу в ходе заключения сделки. Сколько стоит Поскольку ДКП может заключаться в простой письменной форме и не требует госрегистрации, продавец и покупатель могут вообще не нести каких-либо расходов, связанных с непосредственным заполнением и заключением договора.

Подскажите пожалуйста, возможно ли продлить алименты на старшего ребёнка после ее 18. Муж не платит алименты более двух месяцевпристав говорит куда то звонит и не может дозвонится.

Знаю что он менял работу и сейчас его почему то то устраивают то увольняютпристав сказала что исполнительный лист ушёл по месту.

Обращаться в суды общей юрисдикции стоит только в том случае, если защитить свои права при помощи подачи претензии в Почту России не удается. Задать вопрос онлайн юристу бесплатно 24 часа Оказание юридической помощи населению - основная цель данного раздела, в котором можно получить как платные, так и бесплатные консультации юриста по телефону и онлайн.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. peophasrino

    Надоели критические дни – смени пол !!!!! Подпись к рисунку: “Жопа. Вид спереди” У семи нянек… четырнадцать сисек Сколько водки не бери, все равно два раза бегать! (мудрость). Обделался легким испугом. Семь раз отпей – один раз отлей! Место клизмы изменить нельзя. Девушкам не хватает женственности, а женщинам – девственности. Скульптурная группа: Геракл, разрывающий пасть писающему мальчику. Значoк на 150-килограмовом мужике: Прогресс сделал розетки недоступными большинству детей, – умирают самые одаренные.