+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на возврат стройматериалов

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если при начале ремонта или строительства вы не составили смету, а после окончания работ обнаружили, что часть материалов осталась неиспользованной, можно попытаться вернуть излишки в магазин. Возврат строительных материалов по закону возможен далеко не во всех случаях. Бракованные приобретения продавец обязан принять, если вы обратитесь своевременно, а вот если изделие качественное, но по какой-то причине не подошло покупателю, вернуть его можно только в определённый срок, при условии, что категория товара не включена в перечень безвозвратных покупок. Статьёй 25 ЗоЗПП предусмотрен обмен качественных изделий в первые две недели после покупки, но это правило касается только штучных товаров. Материалы, отпускаемые на метраж, магазин не обязан принимать обратно.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В связи с этим многих строителей-любителей интересуют следующие вопросы: как произвести возврат строительных материалов? Ответы на эти и другие вопросы ищите в этой статье.

Можно ли вернуть стройматериалы?

Каким образом можно вернуть обратно в магазин приобретенные стройматериалы? Чтобы возвратить товар назад в магазин, необходимо иметь веские основания для этого. Для начала свою претензию нужно изложить на бумаге. Покупатель должен выдвинуть требование в письменной форме.

Она направляется на имя должника, то есть руководителя торговой точки. Обычно ориентировочный ответ на претензию обозначается принимающей стороной. Однако он может быть увеличен из-за направления строительного материала на экспертизу. Претензия может быть направлена по почте заказным письмом. Тогда копии документов подкладываются самостоятельно покупателем. Сроки обращения Возврат в магазин строительных материалов надлежащего качества по общему правилу осуществляется в течение 14 календарных дней.

Так, ее отсутствие предполагает, что претензия должна быть предъявлена не позднее 2 лет с момента покупки. Однако многие крупные гипермаркеты, стараясь привлечь клиентов, устанавливают расширенные сроки возврата или обмена стройматериалов. Это позволяет клиентам не высчитывать время, а спокойно оценить нужность или комплектность материала.

Если претензия направлялась заказным письмом, то следует обратить внимание, что дата на штемпеле должна быть поставлена ранее, чем истекут стандартные 2 недели.

Возможная задержка письма в пути означает только растягивание срока рассмотрения, но никак не предполагает отказа в приеме письма. Особенность рассмотрения подобных писем от покупателя заключается в том, что продавец обязан выдать ответ о разрешении конфликтной ситуации тем же способом, поэтому срок возврата может увеличиться на время пересылки писем. Когда оформляется претензия на возврат продукции продавцу? Каждый покупатель должен помнить, что вернуть приобретенную вещь в магазин можно не только, когда она имеет дефекты, но и является качественной.

В итоге, потребитель может получить обратно свои деньги или же выбрать другой аналогичный товар соответствующего качества. При обнаружении на продукции дефектов закон всегда примет сторону покупателя, конечно, если потребитель не был предупрежден об изъянах до совершения ним покупки. При согласии последнего на покупку товара с недостатками обычно оформляется соответствующий документ.

Так, например, если вы купили пять рулонов обоев, а после поняли, что цвет не гармонирует с вашей гостиной, то вы можете вернуть их обратно в магазин, предоставив чек, а также полный купленный комплект обоев все пять рулонов. Однако, если один из купленных рулонов оказался лишним, вернуть лишний строительный материал в магазин нельзя, даже если с момента покупки не прошло двух недель. Предупреждение Магазины могут устанавливать свои правила возврата строительных товаров.

Во многих строительных магазинах продается уцененная продукция с дефектами или остатки обрезки каких-либо материалов. Продавец заявляет о недостатке товара и соразмерно снижает цену, поэтому ни под каким предлогом вернуть такой рулон ковролина или линолеума невозможно. Законодательством не запрещено определять иные правила торговли, если они не умаляют прав покупателя. Например, в магазине был произведен расчет количества плитки, требуемой для оклейки стен и пола.

Если после завершения монтажных работ оказалось, что осталась целая упаковка и три плитки, то в соответствии с дополнительными правилами потребитель может возвратить невскрытую лишнюю пачку, но не 3 плитки хоть они и были проданы без упаковки. Существует ряд исключений из правил. Например, если потребитель приобрел 5 мешков шпаклевки, а, придя домой, понял, что для старого дома все же больше подойдет отделка гипсокартоном, то он имеет полное право вернуть их обратно владельцу.

Однако, при этом обязательно нужно предоставить чек. Если же 2 из 5 мешков он все-таки использовал, а три — нет, значит, вернуть изделия в магазин не получится, не смотря на неистекший срок возврата товара по Закону. Когда разрешается вернуть стройматериалы? Согласно законодательным нормам, возврату могут подлежать товары, когда:. Также надлежит подробно описать обстоятельства, при которых выявилась невозможность использования товара по назначению.

Строительные материалы надлежащего качества возвращают в целостной упаковке. Сотрудник магазин осматривает их на предмет повреждений и осуществляет возврат денег, если не вышел установленный срок.

Важно в этот момент иметь при себе паспорт и тот платежный инструмент, которым осуществлялась покупка. Например, расчет был произведен пластиковой картой. По правилам торговли таким же способом производится обратный расчет. Если обнаружилось, что строительный материал испорчен плинтус неровный или плитка имеет изогнутую форму , а срок для возврата истек, то придется писать претензию и ожидать ответа.

Стандартно на возвращение денег или использование иного способа удовлетворения требований покупателя есть 10 календарных дней. Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя По законодательству невозможно вернуть стройматериалы, которые реализуются на метраж, даже если они продаются в магазине упаковками обои, плинтуса, ламинат и линолеум, обрезная доска, ПВХ-панели и др.

Если потребитель вскрыл упаковку, тем самым нарушив товарный вид, о возврате в магазин можно забыть. К остаткам материала магазин также не проявит интерес, поскольку нарушено правило о комплектности товара. Если одновременно было куплено 6 рулонов обоев или 6 упаковок плитки, 2 из которых не пригодились, то возврат их возможен, только когда установлены дополнительные правила в самой торговой сети.

Общими правилами торговли договором оферты их возврат невозможен, если состоялось принятие товара. Например, это отмечается в платежных или гарантийных бумагах.

В случае, когда все условия выполнены, понадобится претензия на возвращение продукции. Невзирая на то, что документ пишется в свободной форме, лучше всего остановиться на некоторых важных советах грамотных специалистов. Иногда такие разбирательства вызывают споры и конфликты.

Как грамотно оформить претензию на некачественную продукцию? Дело о возвращении товара с дефектами будет иметь успех, если при составлении бумаги учесть важные моменты. В первую очередь, нужно создать несколько экземпляров документа — один отдается продавцу, второй остается у истца. Покупатель обязан позаботиться о точном изложении обстоятельств покупки вещи, указав при этом время, дату и место сделки.

Обмен может быть произведен на аналогичный товар и только у одного лица — продавца, у которого он приобретен. Основания для обмена установлены весьма широкие: товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Данный перечень оснований является исчерпывающим. Однако его обширность делает практически нереальной возможность отказа в обмене в связи с отсутствием основания для этого. Однако отказ в обмене может последовать, если отсутствуют предусмотренные Законом условия обмена: товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, а также пломбы, фабричные ярлыки, товарный или кассовый чек.

Законом N ФЗ в абз. Чтобы преобразить давно обжитую квартиру или сделать ремонт новостройки с нуля, потребуется не просто желание, но практически профессиональный подход к процессу подготовки и приобретения строительных материалов. При несоблюдении одного или нескольких выше указанных критериев, по итогам проделанных работ, можно оказаться перед дилеммой, в основе которой окажется неиспользованный строительный материал, а также желание вернуть излишки продавцу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону. Законные основания на возврат стройматериалов можно найти в весьма ограниченном количестве случаев. При обнаружении брака товар принимается при соблюдении отведенных законом временных рамок. Возврат строительных материалов надлежащего качества тоже возможен в рамках определенного срока.

Покупку, внесенную в список изделий, не подлежащих возврату, сдать не получится. Согласно отечественному законодательству, регулирующему вопросы защиты прав потребителей, материалы, реализуемые в метрах, предназначенные для выполнения строительных работ и оставшиеся после проведения мероприятий, сдать обратно продавцу невозможно.

На эти мероприятия, после совершения покупки, отведено не более двух недель. Возможность обусловлена выявлением несоответствия товара представлениям покупателя по таким критериям как:. Наглядным примером возможности сдать приобретенные в магазине изделия строительного назначения — обои, является выявление несоответствия ожидания и реального цветового решения материала, неспособного удовлетворить эстетические потребности покупателя.

В данном случае, при наличии чека, доказывающего факт и дату приобретения отделочного материала, и его полную комплектацию, приобретенное ранее, в рамках отечественного законодательства, можно вернуть. При выявлении излишек, то есть несоответствия численности купленного и возвращаемого, продавец вправе отказать покупателю в приеме лишних единиц стройматериалов. Сроки приобретения, не превышающие 14 дней с момента совершения сделки купли-продажи, не будет играть совершенно никакой роли.

Предприятия и организации, специализирующиеся на реализации изделий строительного назначения, обладают полным правом установления собственного регламента процесса возврата стройматериалов.

Правила, благодаря которым можно обменять и вернуть покупку, отличающиеся от существующих законодательных норм, должны быть доступны потребителю. Информация может озвучиваться непосредственно продавцами или представляться в письменном виде на информационных табло или табличках, размещаемых у касс в торговых залах. В случае несвоевременной доставки заказанных и оплаченных изделий, покупатель имеет право:. Обмен и возврат стройматериалов с нарушенной упаковкой, не подошедших покупателю по оттенку или оставшиеся после выполнения работ, но обладающих надлежащим качеством, невозможен.

Информация о том, как составить образец гарантийного письма о выполнении обязательств по договору. В законодательных нормах, регулирующих сферу потребительских прав, четко прописаны материалы, возврат которых продавцу невозможен:.

При надлежащем качестве указанных товаров, продавец вправе отказать покупателю в приеме возвращаемой продукции.

Но договориться, при наличии желания обеих сторон, всегда можно. Каждый покупатель, обращающийся к услугам специализированных структур, реализующих стройматериалы, должен знать о существующих возможностях возврата продукции, не подошедшей по тем или иным критериям. Закон, регулирующий сферу потребительских прав,допускает возможность возвращения материалов, если покупатель, приобретающий специфический материал, не получил должного объема информации, способного прояснить специфическую суть приобретения обои, требующие совмещения рисунка и т.

Еще одной доступной для покупателей уловкой, способной спасти их от невозможности возвращения неподходящего или ненадлежащего качества строительного товара, становится процесс приобретения материалов поштучно ч. В соответствии с законодательными нормами, качественные штучные изделия элементы декора, бордюры и т. Потребитель, обратившийся к продавцу с требованием вернуть или поменять стройматериалы, для доказательства факта приобретения продукции в конкретном торговом заведении, должен предоставить товарный или кассовый чек.

При его отсутствии продавец не вправе отказать потребителю в удовлетворении его требований. Можно ли вернуть стройматериалы обратно в магазин? Если знать законодательные нормы, то — да! При отсутствии знаний и наличии сложностей, связанных с пониманием специфики возврата строительной продукции, стоит обращаться к помощи специалистов, работающих в сфере защиты потребительских прав. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:.

Согласно закону о защите прав потребителей, покупатель вправе потребовать расторжения договора купли-продажи в двух случаях: если товар не подошел по его индивидуальным характеристикам, а также если был обнаружен брак.

Права потребителей в Украине от А до Я

Какие стройматериалы возвратить в магазин все же разрешается? В данной статье также будет идти речь об условиях возврата товара в рамках Закона. Например, если потребитель приобрел 5 мешков шпаклевки, а, придя домой, понял, что для старого дома все же больше подойдет отделка гипсокартоном, то он имеет полное право вернуть их обратно владельцу. Однако, при этом обязательно нужно предоставить чек.

Образец претензии на возврат строительных материалов надлежащего качества

Кредит под залог. Кредитную карту. Кредит онлайн. Кредит наличными онлайн.

Примерная форма претензии. Возврат денежных средств за некачественный товар строительные материалы Возврат некачественного товара продавцу и денег, уплаченных за данный товар потребителю предусмотрен ст. Обнаружив недостатки в качестве товара строительных материалов , покупателю необходимо составить претензию в двух экземплярах, один из которых необходимо либо лично вручить продавцу, либо отправить по почте ценным письмом с описью вложений. В течение 10 дней после получения претензии продавец обязан выполнить требования покупателя и произвести все расчеты. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар.

Претензия на возврат денежных средств за стройматериалы — официальный документ, который устанавливает требование потребителя перед магазином о возврате денег и обосновывает необходимость удовлетворения такого требования. Представляем наш образец претензии, в который включены требования как в части возврата денег за качественный стройматериалы, так и за бракованный, вам остается только выбрать и вернуть деньги. Бесплатная консультация юриста по вашему вопросу!

Возврат строительных материалов

Осуществить обмен или возврат можно в случае, если товар не подошел покупателю по фасону, расцветке, габаритам и др. В нем приводится перечень товаров, которые не подлежат ни обмену, ни возврату. Помимо прочих, в него включены отделочные и строительные материалы, которые продаются метражом. Исходя из этого, при покупке линолеума, ковролина, кабеля, шнуров, виниловой пленки и иных строительных товаров, которые отрезают при продаже, необходимо быть очень внимательными и заранее обдумать все вопросы, связанные с цветом, размерами и другое. Можно ли вернуть строительные материалы?

Но я хочу, что бы вы после прочтения статьи укрепили свою позицию, стали более грамотными юридически и стали понимать, где вас вводят в заблуждение, что противопоставить хитрому продавцу и как же все таки вернуть товар. И предлагаю поговорить о возврате стройматериалов как надлежащего, так и ненадлежащего качества бракованных.

Возврат строительных материалов по закону

Каким образом можно вернуть обратно в магазин приобретенные стройматериалы? Чтобы возвратить товар назад в магазин, необходимо иметь веские основания для этого. Для начала свою претензию нужно изложить на бумаге. Покупатель должен выдвинуть требование в письменной форме. Она направляется на имя должника, то есть руководителя торговой точки. Обычно ориентировочный ответ на претензию обозначается принимающей стороной. Однако он может быть увеличен из-за направления строительного материала на экспертизу.

Возврат стройматериалов надлежащего качества и бракованных – порядок действий

Как мне кажется, в настоящее время в юридическом мире существуют две основные проблемы, которые давно уже нужно решать.

Это слабая юридическая подготовка, то есть фактическое отсутствие юридического образования. Some pages may not be translated. We will be happy to assist.

Когда оформляется претензия на возврат Как сделать возврат обуви в магазин после Комментарии к статье "Можно ли вернуть стройматериалы​?".

Возврат строительных материалов обратно в магазин

Платить юристу имеет смысл, если в проблеме есть множество решений, каждое из которых следует просчитать с юридической точки зрения. Также в перечень платных услуг входит составление любых договоров с учетом индивидуальных особенностей.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Нужно понимать, что есть какие-то психологические, моральные срывы. Он много раз хотел со мной встретиться.

Обратившись специалисту, вы будите знать, рассчитывать ли на государственное жилье или. Для удачного исхода дела лучше привлекать адвокатов, которые специализируются непосредственно на защите прав военных. Если же нет финансовой возможности нанять постоянного представителя, можно обратиться за консультацией, спросить, оперативно получить ответ юриста.

Претензия (требование) на возврат денежных средств за стройматериалы

При изучении вопроса, заданного в электронном формате, большое значение имеет четкость формулировки. Чем понятнее будет описана ситуация, тем быстрее вы получите компетентный совет. С помощью электронной формы можно не только задать вопрос, но и записаться на прием в офис или вызвать юриста на дом либо в офис.

Земляной Вал, дом 54, стр.

В этом случае семейный адвокат подскажет, как быстро провести весь процесс с поправкой на наличие детей, имущества.

Если расторжение брака уже прошло, женщин волнует тема получения алиментов от бывшего супруга. Юридическая консультация онлайн касается процедуры взыскания выплат.

А также адвокат разъяснит об условиях и порядке привлечения к ответственности должника.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Харитина

    Извиняюсь, но этот вариант мне не подходит.

  2. laronoun

    Мне кажется, вы ошибаетесь

  3. hinstiti79

    Сообщение удалено

  4. Флора

    Мы должны жить, как гореть! А то не успеем. А то жизнь кончится.

  5. mettverspapou

    Скажите, вы бы смогли помочь мне в ведении блога хотя бы на первых этапах